Casino Partouche Calais

"Je suis profondément déçu et surpris par l’attitude du responsable de ce soir. Je suis venu au casino simplement pour passer une petite heure à jouer au blackjack et boire un verre, comme je le fais régulièrement, et je me suis retrouvé refusé à l’entrée sous prétexte que j’aurais trop bu. Pour être clair, je n’avais pris que deux verres, et je venais à peine d’arriver. Peut-être que mes traits fatigués (je suis levé depuis 8h et travailler jusqu'à 22h aujourd'hui) ont été interprétés à tort, mais cela ne justifie en rien ce traitement. Cela faisait un moment que je n’étais pas venu et il est évident que le personnel a beaucoup changé, et pas dans le bon sens. Avant, on pouvait venir tranquillement, profiter des tables et d’un verre, sans se faire juger ou refuser l’entrée pour des motifs aussi absurdes. Ce soir, le responsable m’a même lancé : « Nous ne sommes pas un pub », comme si le fait de boire un verre en jouant au blackjack était un comportement inadmissible. Je n’ai pas insisté, je suis rentré chez moi, mais je reste stupéfait par le manque de professionnalisme et de discernement de ce personnel. Refuser un client calme, respectueux et totalement en règle parce qu’il a l’air un peu fatigué ou qu’il a pris deux verres, c’est juste inacceptable. Pour moi, c’est clair : je ne remettrai plus jamais les pieds dans un casino Partouche. Ce genre de comportement ne fait que décourager les clients fidèles et donne une très mauvaise image du lieu. Une soirée gâchée pour rien, et une déception totale."

"De passage pour quelques jours sommes allés plusieurs fois au casino Ambiance très sympathique le personnel très gentil et a notre écoute C est volontiers que nous reviendrons"

"Excellent repas avec des produits de qualité, bonne ambiance gérée par une excellente équipe !"

"Rien à dire en plus j'ai fait un jackpot très bonne accueil"

"Très bon accueil, on y passe un agréable moment le personnel est sympa"

"Il manque une vraie table de roulettes, ce n'est plus un casino mais une salle de jeux électroniques."

"Très bon accueil a recommander"

"J'ai eu la chance de gagner le Major à 5 300 € en fait j'ai eu 4 700 € car on retire 13 % CSG , Mais une fois gagné on a dû mal à refaire quelque chose en plus avec la carte player plus on doit être sur la mine de tir , mais sinon c'est bien"

"J'ai passé un très bon moment au casino partouche le personnel est très sympathique et très à l'écoute l'ambiance est très conviviale je reviendrai avec grand plaisir merci"

"Personnel très a l écoute très agréable on i retourne le moi prochain"